Podcast: van online bestellen naar strategische groei: B2B E-commerce voor groothandels
Michel
3 minuten
B2B e-commerce gaat allang niet meer alleen over het online zetten van een bestelportaal. Voor groothandels is e-commerce uitgegroeid tot een strategische groeifactor: een manier om klanten beter te bedienen, operationele druk te verminderen, verkoopteams te ondersteunen en een schaalbare commerciële organisatie te bouwen.
In deze aflevering spreken we met Alexey Pronin, General Manager EMEA bij Shopware, over wat B2B commerce écht kan betekenen voor groothandels als het goed wordt aangepakt.
Waarom je deze aflevering wilt luisteren
Veel groothandels investeren in e-commerce, maar de echte vraag is niet simpelweg: “Hebben we een webshop nodig?” De betere vraag is: “Hoe kan digitale commerce ons helpen groeien, efficiënter worden en klanten op een slimmere manier bedienen?”
Samen met Alexey verkennen we hoe groothandels kunnen doorgroeien van simpel online bestellen naar een meer strategisch digitaal verkoopkanaal. We bespreken hoe B2B commerce omzetgroei kan ondersteunen, de interne efficiëntie kan verbeteren en verkoopteams meer tijd kan geven voor relaties, advies en accountontwikkeling.
Wat we bespreken
In de podcast komen onder andere de volgende vragen aan bod:
- Welke bedrijfsresultaten kunnen groothandels behalen met B2B e-commerce? Van hogere klanttevredenheid tot efficiëntere orderstromen en betere commerciële inzichten.
- Is B2B commerce een omzetversterker, een efficiëntiedriver, of allebei? We bespreken waarom de beste B2B commerce-projecten doorgaans aan beide kanten waarde opleveren.
- Vervangt e-commerce het verkoopteam? Een veelgehoorde zorg bij groothandels. We bekijken waarom digitale commerce de verkooporganisatie moet versterken, niet vervangen.
- Hoe kunnen verkoopteams profiteren van digitale commerce? Minder tijd kwijt aan orderadministratie. Meer tijd voor klantrelaties, advies, cross-sell, upsell en groei.
- Wat moet een modern B2B commerce-platform bieden? Denk aan klantspecifieke prijzen, rollen en rechten, snel bestellen, goedkeuringsstromen, accountstructuren, ERP-integratie en selfservice-mogelijkheden.
- Hoe helpen Shopware B2B Components groothandels in de praktijk? We bespreken hoe Shopware strategische B2B-doelstellingen vertaalt naar concrete platformfunctionaliteiten.
- Waar past Shopware in het B2B commerce-landschap? Tussen ERP-portalen, volledige SaaS-platforms en composable commerce hebben groothandels een oplossing nodig die flexibel, schaalbaar en commercieel inzetbaar is.
- Wat is de praktische rol van AI in de groothandel vandaag de dag? We kijken verder dan de hype en bespreken waar AI al echte waarde kan creëren voor groothandels.
- Wat viel op tijdens Shopware Community Day 2026? We staan ook stil bij recente ontwikkelingen zoals Shopware Nexus en nieuwe AI-mogelijkheden en wat deze betekenen voor groothandelbedrijven.
Voor wie is deze aflevering interessant?
Deze aflevering over B2B E-commerce is interessant voor:
- Groothandels die hun digitale verkoopkanaal willen professionaliseren.
- Commercieel directeuren die groei willen combineren met operationele efficiëntie.
- Sales leaders die de orderadministratie willen verminderen en hun teams meer tijd voor klanten willen geven.
- E-commerce- en IT-managers die op zoek zijn naar een flexibel B2B commerce-platform.
- Managementteams die de volgende stap verkennen voorbij een eenvoudig ERP-portaal of basale online bestelomgeving.
Van bestelportaal naar strategisch verkoopkanaal
Een sterk B2B commerce-platform is niet zomaar een IT-project. Voor veel groothandels is het een grote transformatie op het gebied van verkopen.
Het doel is niet om persoonlijk contact te vervangen, maar om het waardevoller te maken. Routinebestellingen, herhalingsaankopen en accountbeheer kunnen steeds vaker digitaal worden afgehandeld. Dat geeft verkoopteams de ruimte om zich te richten op waar ze het beste in zijn: relaties opbouwen, klanten adviseren en groeikansen signaleren.
In deze aflevering deelt Alexey Pronin zijn visie op hoe groothandels die volgende stap kunnen zetten.
Luister naar de podcast
Wil je weten hoe groothandels van B2B commerce goed kunnen inzetten voor groei, efficiëntie en sterkere klantrelaties?
Deze podcast is vanaf 9 juni beschikbaar op Spotify, YouTube en Apple Podcasts in onze Groothandel E-Commerce Event Podcast serie.
