Shopware 6.7.13: uitgebreider quote management en meer grip op complexe B2B-organisaties

Shopware heeft versie 6.7.13 uitgebracht. De augustusrelease van 2026 bevat verschillende verbeteringen voor het dagelijkse beheer van webshops, waaronder betere prestaties, meer controle over productvarianten en verbeteringen voor SEO.

De opvallendste vernieuwingen zijn echter te vinden binnen de Shopware B2B Components. Met uitgebreider quote management, flexibelere organisatiestructuren en medewerkers die tussen meerdere zakelijke accounts kunnen schakelen, zet Shopware opnieuw een belangrijke stap richting volwassen B2B-commerce.

Shopware richt zich steeds nadrukkelijker op complexe B2B-commerce

Een goede B2B-webshop is meer dan een digitale productcatalogus met een bestelfunctie. Zakelijke verkoopprocessen bestaan vaak uit offertes, onderhandelingen, budgetten, verschillende vestigingen en medewerkers met uiteenlopende rollen en bevoegdheden.

Juist op dat vlak breidt Shopware de B2B-functionaliteit steeds verder uit. De nieuwe mogelijkheden in Shopware 6.7.13 zijn vooral interessant voor groothandels, fabrikanten en andere organisaties die complexe klantstructuren en offerteprocessen digitaal willen ondersteunen.

Quote Management wordt een volwaardige digitale offertemodule

Een offerteaanvraag is binnen B2B zelden een eenmalige prijsopgave. Klanten willen onderhandelen over aantallen, prijzen, kortingen, leveringsvoorwaarden en verzendkosten. Tijdens dat proces ontstaan vaak meerdere versies van een offerte en communiceren verschillende personen met elkaar.

Shopware breidt Quote Management daarom uit met verschillende nieuwe mogelijkheden:

• opmerkingen op productniveau;
• een volledige historie van offertes en berichten;
• versiebeheer van offertedocumenten;
• kortingen per product;
• inzicht in verzendkosten;
• uitgebreidere offertestatussen;
• optionele notificaties bij statuswijzigingen.

Hierdoor kan een groter deel van het offerteproces rechtstreeks binnen Shopware plaatsvinden. Zowel de klant als de verkoper krijgt beter inzicht in de gemaakte afspraken, wijzigingen en totale kosten.

Opmerkingen per productregel

Klanten en verkopers kunnen voortaan opmerkingen plaatsen bij individuele producten binnen een offerte. Dat is bijvoorbeeld handig wanneer een klant:

• een afwijkende verpakkingseenheid nodig heeft;
• een alternatief product wil bespreken;
• een specifieke leverdatum voor één artikel heeft;
• uitleg wil geven over een gewenste configuratie;
• een staffelkorting voor een bepaalde productregel wil aanvragen.

De communicatie wordt daarmee veel specifieker. In plaats van losse e-mails waarin productnamen, artikelnummers en gewenste wijzigingen moeten worden herhaald, blijft de communicatie gekoppeld aan de betreffende offerteregel.

Volledige historie en versiebeheer

Bij complexe offertetrajecten ontstaan regelmatig meerdere versies. Zonder goed versiebeheer kan onduidelijkheid ontstaan over welke prijzen, hoeveelheden of voorwaarden uiteindelijk zijn afgesproken.

Shopware voegt daarom een volledige offerte- en berichthistorie toe, gecombineerd met documentversies. Daarmee kunnen klanten en verkopers terugzien:

• wanneer een offerte is aangepast;
• welke wijzigingen zijn doorgevoerd;
• welke berichten zijn uitgewisseld;
• welke versie op dat moment geldig was.

Dat vergroot de transparantie en verkleint de kans op discussies of fouten tijdens de uiteindelijke bestelling.

Kortingen op productniveau

Niet iedere korting geldt voor de volledige offerte. Soms wordt alleen voor een specifiek product of een bepaalde productgroep een afwijkende prijs afgesproken.

Met kortingen op productniveau kan een verkoper gerichter onderhandelen. Een scherpe prijs voor één product hoeft daardoor niet automatisch invloed te hebben op de rest van de offerte.

Dat sluit beter aan bij de dagelijkse praktijk van groothandels en fabrikanten, waar marges per product, merk of productgroep sterk kunnen verschillen.

Inzicht in verzendkosten

Ook verzendkosten worden voortaan duidelijker meegenomen in het offertetraject. Zeker bij grote, zware of internationaal verzonden orders kunnen transportkosten een belangrijk onderdeel van de totale prijs vormen.

Door deze kosten direct zichtbaar te maken, ontstaat eerder in het proces duidelijkheid over het uiteindelijke orderbedrag. Dat voorkomt verrassingen wanneer de offerte wordt omgezet in een bestelling.

Wat betekent het vernieuwde Quote Management voor B2B-bedrijven?

Met deze update ontwikkelt Quote Management zich van een eenvoudige offertefunctie naar een geïntegreerde digitale onderhandelingsomgeving.

Dat kan verschillende voordelen opleveren:

Minder communicatie buiten de webshop

Wanneer opmerkingen, documenten, aanpassingen en prijsafspraken binnen Shopware worden vastgelegd, zijn minder losse e-mails, spreadsheets en pdf-bestanden nodig.

Snellere offerteprocessen

Verkopers beschikken direct over de volledige context van een aanvraag. Hierdoor hoeven zij minder informatie op te zoeken en kunnen zij sneller reageren.

Meer transparantie voor klanten

Klanten kunnen volgen wat de status van hun offerte is, welke aanpassingen zijn gedaan en hoe de totale prijs is opgebouwd.

Betere overdracht tussen collega’s

Omdat de communicatie en historie centraal worden vastgelegd, kan een collega een offertetraject gemakkelijker overnemen. De relevante informatie zit niet langer uitsluitend in de mailbox van één accountmanager.

Meer mogelijkheden voor automatisering

Offertestatussen en notificaties vormen een goede basis voor verdere automatisering. Denk bijvoorbeeld aan:

• een melding aan sales wanneer een nieuwe offerteaanvraag binnenkomt;
• een herinnering wanneer een offerte langere tijd niet is bekeken;
• een notificatie wanneer een klant een tegenvoorstel doet;
• automatische opvolging wanneer een offerte dreigt te verlopen.

De precieze mogelijkheden zijn afhankelijk van de inrichting en de gebruikte Shopware-versie en extensies.

Medewerkers kunnen vanuit één account voor meerdere organisaties werken

Naast Quote Management breidt Shopware ook de ondersteuning voor complexe klantorganisaties uit.

Binnen de vernieuwde B2B Components kunnen medewerkers aan meerdere organisatie-eenheden en bedrijven worden gekoppeld. Een gebruiker kan vervolgens tijdens het inloggen of vanuit het accountgedeelte wisselen tussen deze verschillende contexten, zonder opnieuw te hoeven inloggen of aparte gebruikersaccounts nodig te hebben.

Dit is bijvoorbeeld relevant voor:

• inkopers die voor meerdere vestigingen bestellen;
• externe inkooporganisaties die meerdere bedrijven ondersteunen;
• medewerkers die voor verschillende dochterondernemingen werken;
• facilitair managers die meerdere locaties beheren;
• franchisenemers met meerdere vestigingen;
• centrale inkopers binnen een holdingstructuur.

Voorheen was voor dergelijke situaties vaak maatwerk of een apart account per organisatie nodig. Met multi-context accounts kan dezelfde gebruiker vanuit één login werken, terwijl bestellingen, budgetten, adressen en bevoegdheden aan de juiste organisatie gekoppeld blijven.

Sub-organisaties voor fijnmazigere klantstructuren

Shopware ondersteunt nu ook sub-organisatie-eenheden binnen bestaande Organization Units.

Hiermee kunnen uitgebreidere hiërarchieën worden opgebouwd, bijvoorbeeld:

• Holding
  • Werkmaatschappij Nederland
    • Vestiging Amsterdam
    • Vestiging Rotterdam
  • Werkmaatschappij België
    • Vestiging Antwerpen

Of:

• Hoofdkantoor
  • Afdeling Techniek
  • Afdeling Facilitair
  • Afdeling Productie

Deze structuur maakt het mogelijk om rollen, medewerkers, adressen en budgetten nauwkeuriger te organiseren.

Budgetten instellen per sub-organisatie

Aan iedere sub-organisatie kan een eigen budget worden toegekend. Daarbij kan optioneel worden bepaald dat een sub-organisatie ook gebruik mag maken van het budget van de bovenliggende organisatie.

Een bedrijf kan bijvoorbeeld iedere vestiging een eigen maandbudget geven, terwijl voor uitzonderlijke aankopen ook een centraal budget beschikbaar blijft.

Dit biedt interessante mogelijkheden voor organisaties die hun inkoop willen decentraliseren, maar tegelijkertijd financiële controle willen behouden.

De nieuwe budgetstructuur kan helpen om:

• budgetoverschrijdingen te beperken;
• interne goedkeuringsprocessen te ondersteunen;
• kosten per vestiging of afdeling inzichtelijk te maken;
• medewerkers meer zelfstandigheid te geven;
• centraal inkoopbeleid beter af te dwingen.

Meer controle over productvarianten in Dynamic Product Groups

Shopware 6.7.13 introduceert daarnaast de optie Keep matching variants grouped voor Dynamic Product Groups.

Wanneer deze instelling wordt uitgeschakeld, worden productvarianten die aan de ingestelde voorwaarden voldoen afzonderlijk getoond. Ze worden dan niet langer automatisch samengevoegd onder het hoofdproduct.

Dat geeft webshopbeheerders meer controle over hoe varianten worden weergegeven in:

• categoriepagina’s;
• product sliders;
• cross-sellingblokken;
• Shopping Experiences;
• dynamisch samengestelde productselecties.

Voor een groothandel kan het bijvoorbeeld wenselijk zijn om iedere maat, kleur, inhoud of technische uitvoering als afzonderlijk product in een categorie te tonen. In andere situaties blijft het juist overzichtelijker om varianten onder één hoofdproduct te groeperen.

Gastaccounts omzetten naar volwaardige klantaccounts

Klanten die als gast bestellen, kunnen hun gastaccount na de bestelling omzetten naar een regulier klantaccount. De orderhistorie en contactgegevens blijven daarbij behouden.

De klant kan direct na het afronden van de bestelling een wachtwoord instellen. Daarnaast kan een webshopbeheerder vanuit de Shopware Administration een gastaccount omzetten. Daarbij kan een veilige link voor het instellen van een wachtwoord worden verstuurd.

Deze functie helpt om de lage drempel van een gastbestelling te combineren met de voordelen van een klantaccount, zoals:

• toegang tot eerdere bestellingen;
• sneller opnieuw bestellen;
• opgeslagen contactgegevens;
• betere personalisatie;
• mogelijkheden voor klantretentie en marketing automation.

Ook binnen B2B kan dit relevant zijn. Een nieuwe zakelijke klant kan eerst zonder uitgebreid registratieproces bestellen en het account vervolgens activeren voor toekomstige aankopen.

Sneller beheer van grote categorieën

Shopware heeft ook het categoriebeheer geoptimaliseerd. Wanneer een categorie wordt aangemaakt of aangepast, verwerkt Shopware alleen nog de betreffende categorie en de onderliggende subcategorieën.

Andere delen van de categoriestructuur hoeven niet langer opnieuw te worden verwerkt. Dit vermindert onnodige achtergrondprocessen en moet het opslaan van wijzigingen versnellen, met name bij webshops met grote en complexe categoriehiërarchieën.

Voor groothandels met tienduizenden producten en uitgebreide catalogusstructuren kan dit een merkbaar verschil maken in het dagelijkse beheer.

Verbeteringen voor SEO

De augustusrelease bevat verschillende technische SEO-verbeteringen:

• canonical URL’s maken nu correct onderscheid tussen gepagineerde categoriepagina’s;
• Link Categories krijgen weer een SEO-URL en verwijzen correct door naar de ingestelde bestemming;
• het standaard robots.txt-bestand ondersteunt productfeed-URL’s voor Google Merchant Center beter.

Vooral de aanpassing aan canonical URL’s is belangrijk voor webshops met uitgebreide categorieën. Zoekmachines kunnen verschillende pagina’s binnen een categorie hierdoor beter herkennen en indexeren.

Technische verbeteringen en performance

Shopware 6.7.13 bevat verder diverse verbeteringen aan de technische basis van het platform. Zo noemt Shopware onder meer:

• stateless Store API-requests;
• robuustere verwerking van media;
• betere ondersteuning voor phrase matching in Elasticsearch;
• flexibelere instellingen voor zoekresultaatranking;
• declaratieve configuratie van custom fields voor apps en plugins;
• nieuwe Admin API-endpoints voor vertalingen en mediadownloads.

Deze aanpassingen zijn minder direct zichtbaar voor webshopbezoekers, maar kunnen bijdragen aan betere prestaties, zoekresultaten en uitbreidbaarheid van het platform.

Onze conclusie: Shopware bouwt verder aan een volwassen B2B-platform

Shopware 6.7.13 is geen release met alleen kleine optimalisaties. Vooral de uitbreiding van Quote Management en de ondersteuning voor complexe organisatiestructuren zijn belangrijke stappen voor zakelijke webshops.

Het offerteproces wordt transparanter, beter beheersbaar en minder afhankelijk van losse e-mails en documenten. Tegelijkertijd maken multi-context medewerkersaccounts, sub-organisaties en afzonderlijke budgetten het mogelijk om complexere zakelijke klanten beter te bedienen.

Daarmee ontwikkelt Shopware zich verder van een e-commerceplatform waarop ook zakelijke bestellingen kunnen worden geplaatst, naar een platform dat complete B2B-verkoop- en inkoopprocessen kan ondersteunen.

Veelgestelde vragen over Shopware 6.7.13