Terugblik: Groothandel E-commerce Event 2025

Werk je bij een groothandel en was je op 2 oktober 2025 niet op het Groothandel E-commerce Event? Ai… dan heb je écht iets gemist. Vanuit heel Nederland stroomden ondernemers, marketeers, e-commerce managers en directieleden naar Rotterdam om volledig bijgepraat en opgeladen naar huis te gaan.

Waarom? Omdat B2B-e-commerce in sneltreinvaart verandert. Data, personalisatie, automatisering en natuurlijk AI knalden tijdens elke sessie keihard door de zaal. Inspiratie, nieuwe inzichten en direct toepasbare tips? Er was geen tekort.

Hoe data je marketing slimmer maakt

Na de aftrap door Michel Willems liet Tomas Hesseling van Ergonode zien waarom een Product Information Management-systeem (PIM) tegenwoordig onmisbaar is. Zijn boodschap was duidelijk: hoe beter je productdata op orde is, hoe sterker je merk en hoe sneller je kunt schakelen. Automatisering speelt hierin een grote rol. Door repetitieve taken weg te halen bij je team, blijft er meer tijd over voor strategie. Het resultaat? Betere merkconsistentie, hogere kwaliteit én uiteindelijk meer conversie.

Personalisatie & automatisering

Ton van den Berg van Qonfi stond samen met Robert-Jan Teigeler van Hellopets op het podium om een coole klantcase te delen. Ze lieten zien hoe de guided selling-tool van Qonfi twijfelende bezoekers van Hellopets wél laat converteren. Want ja, elke hond is uniek en heeft andere producten nodig. Met advies op maat – precies zoals je dat in de winkel krijgt – zorg je dat klanten online ook de juiste keuze maken.

Daarna nam Cynthia van H1 het stokje over en dook ze in Klaviyo. Ze liet zien hoe je deze tool slim inzet binnen B2B-e-commerce. Rijke data, personalisatie en automatisering werken hier perfect samen. Resultaat? Jij kunt meer betekenen voor je klanten én bespaart tegelijkertijd tijd.

En Mark O’Brien van Luigi’s Box? Die gaf een kijkje in de wereld van slimme product discovery. Want hoe vaak gebeurt het niet dat iemand iets zoekt op je site en het niet kan vinden? Dat betekent gemiste kansen. Met het slimme systeem van Luigi’s Box vinden klanten altijd wat ze zoeken – ook als er een typfoutje in zit. Slim, toch?

Proces optimalisatie

Menno van Nieuwenhuizen en Pamela Asberg van ABN AMRO namen het publiek mee in de wereld van achteraf betalen voor B2B. Voor kopers betekent het flexibiliteit, voor verkopers zekerheid. Het verlaagt drempels én stimuleert herhaalaankopen, precies wat veel groothandels zoeken.

Daarna liet Jos van Veeken van Platform Control zien hoe Europese marktplaatsen groothandels helpen om sneller op te schalen. Het managen van meerdere marktplaatsen is tijdrovend en foutgevoelig. Door dit volledig uit handen te geven, kunnen groothandels zich focussen op groei in plaats van beheer.

Agentic commerce

Het meest prikkelende onderdeel van de dag? Agentic commerce. De vraag die daarbij centraal stond: heeft de groothandel van de toekomst überhaupt nog een webshop nodig? Met de razendsnelle opmars van large language models (zoals ChatGPT, Claude en Gemini) worden nieuwe verkoopkanalen werkelijkheid. Denk aan AI-agents die transacties afhandelen, producten aanbevelen of klantvragen oplossen. Een ontwikkeling die je als groothandel niet kunt negeren.

Goed nieuws: op 20 november 2025 werd er een gratis webinar gehouden met 9 praktische tips om vindbaar te worden in deze nieuwe AI-gedreven wereld. Bekijk het webinar terug om deze 9 praktische tips ook in te zetten voor jezelf!

Aftermovie

Het Groothandel E-commerce Event 2025 was een dag om trots op terug te blikken. Wil jij er de volgende keer bij zijn en wil je weten hoe zo’n dag er ongeveer uit ziet? Bekijk onze aftermovie en schrijf je in voor de volgende editie!