Klaviyo vs. Sendinblue (Brevo)

De beste e-mailmarketingtool is…

Klaviyo en Sendinblue (heet nu Brevo) zijn beide populaire platformen die gebruikt worden voor e-mailmarketing van webshops. Hoewel beide platformen een breed scala aan functies bieden, zijn er toch ook belangrijke verschillen. Kende jij Klaviyo eigenlijk al? Dé e-mailmarketing tool voor webshops die steeds populairder wordt. In dit artikel bespreken we belangrijkste verschillen tussen Klaviyo en Sendinblue en spreken we ons oordeel uit over welke beter is.

Functionaliteiten

Allereerst ben je natuurlijk nieuwsgierig naar wat Klaviyo en Sendinblue kunnen. Beide tools bieden verschillende functionaliteiten. Je leest hieronder wat Klaviyo en Sendinblue aanbieden.

Dit kan Klaviyo

E-mailmarketingtool Klaviyo is gespecialiseerd in e-commerce en biedt daarom passende en geavanceerde functies en support.

• E-mailcampagnes: Klaviyo heeft een eenvoudige drag-and-drop-editor voor het maken van professionele e-mails, evenals een bibliotheek met sjablonen. Handig voor het opmaken van jouw mailing!
• Automatisering: Klaviyo biedt geavanceerde automatiseringstools, zoals “if-this-then-that” regels. Hiermee kun je e-mailcampagnes automatisch verzenden aan specifieke personen op basis van hun gedrag en interacties.
• Segmentatie: Er zijn uitgebreide mogelijkheden voor het segmenteren van jouw e-maillijst op basis van gedrags- en demografische gegevens. Dit maakt het gemakkelijker om gerichte campagnes te sturen.
• Analyse: Je krijgt inzicht in belangrijke data over alle campagnes met statistieken, zoals het aantal geopende e-mails, geklikte links en gekochte producten.
• Integraties: Klaviyo biedt integraties met veel populaire e-commerce platformen zoals Prestashop, Magento, Shopware, etc.
• Klantenondersteuning: Support is er voor alle gebruikers en wordt geboden via telefoon, e-mail en live chat.
• SMS-marketing: Marketing via SMS is ook mogelijk met Klaviyo: SMS-campagnes, SMS-automatisering en SMS-segmentatie. Dit is binnenkort in Nederland beschikbaar. 
• Push notificaties: Klaviyo biedt ook ondersteuning voor het opstellen en verzenden van push-notificaties
• A/B testing: Klaviyo biedt A/B-testen van e-mails, om zo de prestaties van e-mails te verbeteren.

Functionaliteiten Sendinblue

Dit zijn de functionaliteiten die Sendinblue aanbiedt:

• Multifunctioneel platform: Stuur e-mails, SMS-berichten en chatbots vanaf één centraal platform.
• Segmentatie: Segmenteer personen op basis van gegevens zoals locatie, geslacht en gedrag.
• Automatisering: Automatiseer e-mailcampagnes voor efficiënte en gerichte communicatie met uw doelgroep.
• A/B-testen: Optimaliseer uw campagnes door verschillende onderdelen te testen, zoals onderwerpregel en inhoud.
• Gebruiksvriendelijkheid: De gebruiksvriendelijke interface maakt het gemakkelijk om campagnes te ontwerpen en te verzenden.
• Koppelingen: integreer Sendinblue gemakkelijk met andere tools, zoals CRM-systemen en webshops.
• Rapportage: analyseer de prestaties van uw campagnes met gedetailleerde rapporten en inzichten

Functionaliteiten vergeleken

We zien dat Sendinblue en Klaviyo qua functionaliteiten misschien niet eens zo veel verschillen. Maar toch zijn er andere voordelen, afhankelijk van jouw webshop en wensen.

• Integraties: Sendinblue biedt meer integraties, waaronder chatbots, terwijl Klaviyo meer gericht is op e-mailmarketing.
• Geavanceerde automatisering: Sendinblue biedt meer geavanceerde automatiseringstools, waaronder visuele workflows en A/B-testen.
• E-commerce-mogelijkheden: Klaviyo is meer gericht op e-commerce en biedt specifieke e-commerces oplossingen, zoals productaanbevelingen en verlaten winkelwagens.
• UI/UX: Sendinblue heeft een meer gebruiksvriendelijke en toegankelijke interface, terwijl Klaviyo meer geavanceerde analyse- en rapportagetools biedt.

Prijzen

Er is een belangrijk verschil tussen de prijzen van Klaviyo en Sendinblue. Waar Sendinblue namelijk diverse pakketten aanbiedt, kiest Klaviyo ervoor om direct alle functionaliteiten beschikbaar te stellen.

Klaviyo’s prijsklassen zijn gebaseerd op het aantal contacten dat je hebt, maar je kunt dus wel van alle opties al meteen gebruik maken. Zo start je direct met geavanceerde en gepersonaliseerde e-mailmarketing. Sendinblue biedt vier pakketten: Gratis, Lite Premium en Enterprise. Ook kunnen er nog kosten zijn voor integratie van bepaalde functies, zoals SMS marketing. 

Pakketprijzen

Klaviyo biedt veel gradaties in het aantal contacten. Hieronder drie groepen uitgelicht:

• 251-500 contacten: $20 per maand voor e-mail ($35 voor ook SMS)
• 5.001 – 5.500 contacten: $110 per maand voor e-mail ($125 voor ook SMS)
• 10.001 – 10.500 contacten: $175 per maand voor e-mail ($190 voor ook SMS)

Sendinblue rekent per pakket een prijs

• Lite: $25 per maand
• Premium: $65 per maand
• Professional: Op maat gemaakt

Het grote voordeel van Klaviyo is dat je (direct) toegang hebt tot alle segmentaties en personalisatie mogelijkheden. Verder zijn er ook geen verborgen kosten voor integraties of andere zaken en denkt de supportafdeling met je mee. 

Conclusie

Hoewel Sendinblue ook best wat functionaliteiten biedt, vinden wij Klaviyo toch beter. Het belangrijkste verschil zit hem in de personalisatie met producten en focus op e-commerce mogelijkheden. Klaviyo gebruikt zowel klant- als productdata om journeys en flows in te richten. En misschien lijkt het premium pakket van Sendinblue goedkoper, vergeet niet dat Klaviyo meer te bieden heeft en geen verborgen kosten. Eerder hadden we ook al een soortgelijke conclusie met de vergelijking Klaviyo vs. Mailchimp. Jij wilt inmiddels een demo zien van Klaviyo, toch?! Neem contact met ons op!